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鎮(zhèn)江農(nóng)商銀行堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，堅(jiān)守“三農(nóng)小微”市場(chǎng)定位，精準(zhǔn)助力各類(lèi)市場(chǎng)主體發(fā)展，切實(shí)提升普惠金融服務(wù)，走基層、聽(tīng)聲音、解難題，用“鐵腳板”挖出金融服務(wù)“新需求”。截至2023年年末，信貸客戶(hù)數(shù)增幅19.38%，增幅位列全省農(nóng)商銀行第二。
“扎根式”走訪(fǎng)收集客戶(hù)需求。持續(xù)推進(jìn)“網(wǎng)格化”走訪(fǎng)，落實(shí)掛職幫扶及服務(wù)專(zhuān)員工作機(jī)制。全市共劃分1467個(gè)網(wǎng)格，確保企業(yè)享受“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)，注重突出交叉銷(xiāo)售和“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”。總行層面，推動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，為業(yè)務(wù)拓展提供保障支撐；經(jīng)管中心層面，延伸業(yè)務(wù)觸角，服務(wù)對(duì)接區(qū)級(jí)政府、區(qū)屬局級(jí)單位；支行層面，做好簽約后項(xiàng)目對(duì)接、跟進(jìn)服務(wù)，提升合作黏度。主動(dòng)對(duì)接制造業(yè)、科技企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展融資需求，擴(kuò)大制造業(yè)中長(zhǎng)期貸款、信用貸款支持力度，重點(diǎn)支持高新技術(shù)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)集群發(fā)展；開(kāi)展科技型中小企業(yè)對(duì)接專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，推廣“環(huán)保貸”“蘇科貸”“科技人才創(chuàng)業(yè)貸”“蘇創(chuàng)融”等配套產(chǎn)品，支持科技型企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
“溝通式”走訪(fǎng)挖掘客戶(hù)需求。推進(jìn)提戶(hù)知人、提人知事、提事知情“三提三知”工作法。一方面，深入企業(yè)面對(duì)面對(duì)接資金需求，“一企一冊(cè)”建立企業(yè)檔案，“一企一策”提供服務(wù)方案。圍繞“十四五”規(guī)劃的重要領(lǐng)域和重大項(xiàng)目，定制個(gè)性化金融產(chǎn)品；另一方面，堅(jiān)守“支農(nóng)支小”的戰(zhàn)略定位，在丹徒區(qū)“整村授信”全面完成的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展鎮(zhèn)江新區(qū)“整村授信”工作，不斷做實(shí)信用建檔評(píng)級(jí)。截至目前，累計(jì)建檔22.83萬(wàn)人，授信4.93萬(wàn)戶(hù)，授信金額59.74億元。持續(xù)做好重點(diǎn)企業(yè)信貸需求跟蹤，通過(guò)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品、主動(dòng)減費(fèi)讓利、優(yōu)化辦貸模式、精簡(jiǎn)辦貸流程，著力解決企業(yè)融資難、融資慢、融資貴等問(wèn)題，為小微企業(yè)提供精準(zhǔn)化、全方位的金融服務(wù)。
“清單式”走訪(fǎng)解決客戶(hù)需求。堅(jiān)持走訪(fǎng)清單制管理，制定《鎮(zhèn)江農(nóng)商銀行“推進(jìn)五訪(fǎng)五增 助力市場(chǎng)主體”專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)方案》，將指標(biāo)逐級(jí)分解到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部室，實(shí)現(xiàn)層層有責(zé)任、人人抓落實(shí)；建立微信群，每日更新走訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，各支行分享走訪(fǎng)心得，發(fā)現(xiàn)走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)的痛點(diǎn)難點(diǎn)，組織總行各部室定期召開(kāi)小結(jié)會(huì)，及時(shí)解決問(wèn)題。對(duì)走訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)企業(yè)存在的“融資難、融資貴”問(wèn)題，成立專(zhuān)班，收集第一手資料，充分運(yùn)用政策支持，切實(shí)降低農(nóng)業(yè)企業(yè)融資成本。截至2023年年末，該行再貸款資金申報(bào)額度突破20億元，累計(jì)使用再貸款資金發(fā)放貸款1781筆，為1310戶(hù)客戶(hù)提供貸款融資支持，有效降低了客戶(hù)融資成本。
原標(biāo)題：鎮(zhèn)江農(nóng)商銀行 用“鐵腳板”挖出“新需求”
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