|
近日，全省農商銀行網點轉型工作總結表彰大會在省聯社成功舉辦。宜興農商銀行一舉斬獲“廳堂優質文明服務提升年”專項活動“最佳組織獎”“最美廳堂獎”“最佳服務明星獎”“最佳營銷能手提名獎”四個獎項。
自2019年網點轉型工作啟動以來，該行堅定信心、立足實際，明確自身奮斗目標和實現途徑，有序推進各項轉型措施，將網點轉型的硬轉與軟轉有機融合，科學實施網點分類管理，強化智能設備推廣運營，同時將服務與營銷協同并進，以服務促營銷，以營銷帶服務，多措并舉全面提升員工服務品質與營銷能力。該行以“暖心環境、暖心服務、暖心品牌”為目標，通過特事特辦、上門服務、金融宣講等行動打造專業、暖心、有情懷的服務品牌。
2021年，為持續推進網點轉型工作，進一步提升廳堂優質文明服務水平，省聯社啟動了“廳堂優質文明服務提升年”專項活動，自專項活動開展以來，該行通過標桿網點建設，進一步明確服務標準和目標，從網點布局、環境提升等方面打造廳堂環境，從制度完善、流程優化等方面完善服務標準，完成了網點轉型各項目標任務，有力推動了全行經營發展，品牌形象持續提升。
關山萬千重，山高人為峰。下階段，宜興農商銀行將不忘轉型初心，持續創新措施與方法，精耕細作，久久為功，形成特色品牌，用服務贏客戶，用專業換效率，用誠信換認可，開啟該行高質量發展新篇章。
|
