今年以來,灌云農(nóng)商銀行始終以“紅島黨建”旗幟為引領(lǐng),以推動(dòng)鄉(xiāng)村振興向高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo),將農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)建設(shè)與黨建、政務(wù)、扶貧、便民、醫(yī)療等場(chǎng)景相結(jié)合,創(chuàng)新農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)建設(shè),助力打造“紅島驛站”特色品牌。截至4月末,已建設(shè)“紅島驛站”340個(gè),累計(jì)發(fā)生取款交易4.33萬筆、金額10084萬元;生活繳費(fèi)12.85萬筆、金額2059.07萬元,提高農(nóng)民金融服務(wù)獲得感。
灌云農(nóng)商銀行緊緊圍繞人民銀行、省聯(lián)社關(guān)于農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)建設(shè)工作部署和要求,制定《普惠金融服務(wù)點(diǎn)“紅島驛站”品牌升級(jí)實(shí)施方案》,把建設(shè)農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)當(dāng)作一項(xiàng)惠民、利民工程來抓。該行加強(qiáng)管理,強(qiáng)化考核,將“紅島驛站”推進(jìn)工作納入支行長(zhǎng)及客戶經(jīng)理績(jī)效考核中,實(shí)行定期回訪、專人維護(hù)制度,及時(shí)了解服務(wù)點(diǎn)動(dòng)向,定期開展風(fēng)險(xiǎn)排查、輔導(dǎo)工作。同時(shí)建立服務(wù)點(diǎn)管理群,及時(shí)有效處理服務(wù)點(diǎn)商戶訴求,發(fā)布該行最新政策、活動(dòng)以及重要業(yè)務(wù)變更。此外制作服務(wù)點(diǎn)公示牌、業(yè)務(wù)流程圖,在服務(wù)點(diǎn)門前懸掛,引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),常態(tài)化在服務(wù)點(diǎn)開展反詐騙、反洗錢宣傳活動(dòng),同時(shí)宣傳服務(wù)點(diǎn)便民取款,讓老百姓增進(jìn)服務(wù)點(diǎn)信任度,真正實(shí)現(xiàn)“最后一公里”的普惠金融服務(wù)需求。
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