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第三代社保卡是集社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、公共服務(wù)、交通出行、金融應(yīng)用等功能于一體“多卡融合，一卡通用”的民生卡。為進一步推廣第三代社會保障卡，實現(xiàn)民生金融領(lǐng)域“就近跑一次”的服務(wù)目標(biāo)，今年以來，無錫農(nóng)商銀行充分發(fā)揮地方法人銀行的優(yōu)勢，全面推動三代社保卡的換發(fā)、普及和應(yīng)用，踐行為群眾辦實事、解難題。
上下聯(lián)動“一盤棋”。將服務(wù)社保卡換發(fā)作為全行年度重點工作組織推進，迅速制定了社保卡換發(fā)工作方案，第一時間完成社保卡發(fā)行各項準(zhǔn)備工作。通過多次召開工作協(xié)調(diào)會，多部門各司其職、密切配合，并實時與市人社部門保持對接，在全行上下掀起了換發(fā)的熱潮，進一步提升三代社保卡的覆蓋率和使用率。
渠道建設(shè)“一張網(wǎng)”。將廳堂服務(wù)作為三代社保卡換發(fā)工作的主陣地，利用每月養(yǎng)老金代發(fā)的窗口時期，以優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)緊抓廳堂換發(fā)服務(wù)。將社銀合作網(wǎng)點拓展至38家，將人社服務(wù)引入廳堂經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從5大類29項擴展到7大類47項，不斷完善社保卡金融服務(wù)體系，積極推廣第三代社保卡的新功能和新應(yīng)用，宣傳申領(lǐng)、激活和用卡等知識。目前，該行已有47家網(wǎng)點開通三代社保卡辦卡、換卡、補卡、激活等一站式服務(wù)。
創(chuàng)新?lián)Q發(fā)“一條鏈”。該行將人社業(yè)務(wù)與銀行功能深度融合，由定時、定點向全時段、移動化轉(zhuǎn)變。組織員工運用便攜式發(fā)卡設(shè)備和移動智能一體機為客戶現(xiàn)場辦理發(fā)卡激活服務(wù)，有效節(jié)約了客戶往返網(wǎng)點換發(fā)卡的時間和精力，受到了一致好評。
小卡片服務(wù)大民生。后續(xù)，無錫農(nóng)商銀行將在社保卡與診療卡、銀行卡、交通卡高度融合的良好基礎(chǔ)上，推進以社保卡為載體的便民惠民措施，實現(xiàn)電子社保卡、醫(yī)保電子憑證等靈活應(yīng)用，加快社保待遇及各項惠民惠農(nóng)資金一卡發(fā)放，推動社保卡在政務(wù)及民生領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全服務(wù)鏈條和全生命周期使用，賦能社保卡關(guān)聯(lián)服務(wù)提質(zhì)增效，把社保卡打造成為服務(wù)民生、便民惠民的市民卡。
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