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當(dāng)前，蘇州面臨外防輸入、內(nèi)防反彈、保供上海的巨大壓力，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。蘇州農(nóng)商銀行積極發(fā)揮地方金融主力軍作用，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，落實(shí)省、市政府關(guān)于幫助市場(chǎng)主體紓困解難，著力穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的要求，以“蘇心服務(wù)”切實(shí)為廣大中小企業(yè)、個(gè)體工商戶解難題，幫助其渡過難關(guān)、共抗疫情，助力穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
專項(xiàng)金融服務(wù)堅(jiān)定企業(yè)信心
“有了及時(shí)的資金支持，我們就放開干、抓緊干！”對(duì)于下一階段的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，吳江某環(huán)保新材料企業(yè)負(fù)責(zé)人李先生充滿信心。而就在前不久，疫情導(dǎo)致相關(guān)原材料上漲、貨款回籠周期變長(zhǎng)，張先生的企業(yè)一度面臨較大的資金缺口。雪上加霜的是，因企業(yè)涉及股權(quán)質(zhì)押，李先生辦理貸款前必須前往上海證券結(jié)算中心辦理相關(guān)登記。了解企業(yè)困境后，蘇州農(nóng)商銀行桃源支行為該企業(yè)定制“一對(duì)一”的專項(xiàng)服務(wù)方案，經(jīng)過多次聯(lián)系對(duì)接上海證券結(jié)算中心，最終以托管券商線上渠道，成功為企業(yè)辦理異地股權(quán)質(zhì)押登記。在“抗疫綠色通道”中，兩天內(nèi)實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)授信支持的4500萬(wàn)元審批落地，及時(shí)的“炮火支援”也讓該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)吃下了“定心丸”。
線上信用貸款送給個(gè)體舒心
“疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，線上申請(qǐng)、隨借隨還的信用貸款，非常適合我們個(gè)體工商戶日常資金周轉(zhuǎn)的需求，及時(shí)幫我解決了難題。”個(gè)體工商戶鄭先生對(duì)蘇州農(nóng)商銀行的線上信用貸贊不絕口。店鋪?zhàn)饨饹]著落、員工工資付不出、設(shè)備維護(hù)缺資金……疫情為社會(huì)生活按下了“暫停鍵”，讓不少個(gè)體工商戶犯了難，鄭先生自創(chuàng)業(yè)以來一直經(jīng)營(yíng)良好的口腔診所也因此停擺。作為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的“金融服務(wù)管家”，蘇州農(nóng)商銀行“零抵押、純信用”的線上貸款解了廣大市民的燃眉之急。憑借多年踏實(shí)經(jīng)營(yíng)的良好信用，鄭先生通過手機(jī)端操作申請(qǐng)，在家就獲批了20萬(wàn)元純信用的資金支持。
蘇視遠(yuǎn)程銀行保證客戶放心
國(guó)內(nèi)各地疫情的多點(diǎn)頻發(fā)也滋生了涉疫電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為。為切實(shí)履行賬戶管理主體責(zé)任，維護(hù)群眾合法權(quán)益，蘇州農(nóng)商銀行持續(xù)組織開展個(gè)人客戶身份信息核實(shí)行動(dòng)。在防疫關(guān)鍵時(shí)期，為落實(shí)“少出門、不聚集”的要求，減少用戶至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行信息維護(hù)與賬戶核實(shí)的頻率，該行組織運(yùn)營(yíng)、科技等團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，在“蘇州農(nóng)商銀行”公眾號(hào)上線“蘇視遠(yuǎn)程銀行”，該功能可以讓廣大客戶足不出戶，通過視頻遠(yuǎn)程辦理信息維護(hù)與賬戶核實(shí)業(yè)務(wù)，享受“一點(diǎn)接入、全程響應(yīng)”的金融服務(wù)。優(yōu)質(zhì)、安全的線上服務(wù)讓廣大客戶使用更加放心，系統(tǒng)上線僅三天，就完成上百筆個(gè)人線上身份信息核實(shí)業(yè)務(wù)。
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