今年以來,豐縣農(nóng)商銀行緊抓春節(jié)期間市場活躍和資金回籠有利時機,早謀劃、早部署,集中開展“線上+線下”相結(jié)合、“廳堂+外拓”齊發(fā)力的營銷宣傳活動,奮力掀起旺季營銷活動熱潮,為全面實現(xiàn)開門紅目標吹響“沖鋒號”。
“線上+線下”做廣宣傳。以“虎嘯2022·贏戰(zhàn)開門紅”動員會召開為起點,各網(wǎng)點迅速行動,通過貼福字、掛燈籠等方式,不斷優(yōu)化廳堂布局環(huán)境,突出節(jié)日氣氛,營造濃厚的廳堂營銷宣傳氛圍。印制產(chǎn)品宣傳海報和宣傳彩頁10余萬份,擺放在網(wǎng)點營業(yè)大廳、優(yōu)質(zhì)商戶店內(nèi)醒目位置,并利用客戶辦理業(yè)務(wù)間隙向客戶宣傳講解,增加客戶對產(chǎn)品的了解。豐富線上宣傳渠道,通過電視臺、微信公眾號、客戶群、朋友圈、抖音等方式加強產(chǎn)品宣傳。以“鼎力相惠,簽到有禮”“用信有禮”等活動吸引新老客戶,在持續(xù)提升客戶滿意度及體驗度的同時,配合開展多頻次、多產(chǎn)品營銷,全員參與,持續(xù)推送,建立“線上+線下”相結(jié)合的立體宣傳模式,實現(xiàn)營銷宣傳“全覆蓋”。
“廳堂+外拓”做強營銷。通過廳堂微沙龍,針對客戶流量增加、業(yè)務(wù)量增加、柜面人員緊張的實際,公開招聘寒假實習(xí)大學(xué)生50名,擔(dān)任網(wǎng)點大堂經(jīng)理;同時,組織20名機關(guān)人員到基層支行定向幫扶,協(xié)助做好廳堂管理等工作。組織開展“1+1”外拓掃街營銷活動,深入商戶、村組重點做好電子銀行、存貸款產(chǎn)品的營銷宣傳,營造濃厚的營銷氛圍。針對不同的客戶群體,策劃不同的營銷話術(shù),利用班后、業(yè)務(wù)空閑時間開展電話營銷,挖掘潛在客戶。設(shè)立每日首單獎、每日大單獎、每周錦標獎、月度目標搶先完成獎,調(diào)動員工主動營銷的積極性。各網(wǎng)點將每日營銷的成果、經(jīng)驗以文字、圖片等形式在全員微信群分享交流,展示當(dāng)日營銷業(yè)績,形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍。
“銀行+客戶”實現(xiàn)雙贏。以黨支部為單位成立六個戰(zhàn)隊,班子成員擔(dān)任“司令員”,包掛部門總經(jīng)理擔(dān)任“指揮長”,加強對包掛戰(zhàn)隊的督導(dǎo)。以開門紅、“增量拓面看青年”、整村授信活動為契機,激發(fā)全行員工特別是青年員工干事創(chuàng)業(yè)的主動性、積極性,借助走訪營銷時機,教會客戶使用手機銀行辦理存款、貸款、轉(zhuǎn)賬、繳費等服務(wù)功能,讓數(shù)據(jù)“多跑路”,客戶“少跑腿”。加強與政府和社保、公積金、稅務(wù)等重點部門和行業(yè)的溝通協(xié)作,將自身重點工作與政府工作有機結(jié)合,深化政銀合作,實現(xiàn)資源整合、信息共享、鏈條式金融服務(wù),形成“大服務(wù)、大營銷”的發(fā)展格局,帶動客戶資源有效提升,促進銀行、客戶實現(xiàn)雙贏。
截至2022年2月末,豐縣農(nóng)商銀行各項存款余額221.95億元,比年初增加17.55億元;各項貸款余額160億元,比年初增加6.49億元。
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